2022/6/1起開始啟用《iCookie私房手作》網購會員制

Q&A:

1.請問 會員級別與如何升等?有什麼會員優惠呢?

  • 會員分級/會員升等資格:

會員分級

一般會員

i 甜粉(vip)

i 甜廚(vvip)

會員資格

註冊後,即可加入會員

①年累積消費滿$3,500,會員資格期限為12個月。
②期間消費累積滿$3,500,會員資格即可沿續12個月。

①年累積消費$8,000,會員資格期限為12個月。
②期間消費累積滿$8,000,會員資格即可沿續12個月。

 

 

  • 會員分級優惠:

會員分級

一般會員
(加入即可)

i 甜粉(vip)
(年累積消費$3,500)

i 甜廚(vvip)
(年累積消費$8,000)

註冊禮

新會員$ 50元優惠券乙張(滿500 元 )

當月生日禮

$300元優惠券乙張
(滿3,500元)

$500元優惠券乙張
(滿3,500元)

$800元優惠券乙張
(滿3,500元)

每月5號 會員日

$100元優惠券乙張(滿588元)

升等禮

20

40

品牌搶先體驗

贈「新品優惠券」乙張

贈「新品優惠券」乙張

專屬VVIP會員禮

享「店長私藏手工禮盒」乙盒

**備註:升等禮若遇跨級別不累送。

 

.請問 i 甜粉(vip)/ i 甜廚(vvip)會員的優惠券/升等禮何時發放?

  • 《註冊禮》優惠券:完成手機認證註冊,即可獲得新會員$50元優惠券乙張
  • 《當月生日禮》優惠券: 預計生日禮當月前10天發放。
  • 《每月5號會員日》優惠券: 預計當月5號在網購首頁/官方LINE@,公告優惠券代碼。
  • 《升等禮》: 訂單符合會員門檻並『完成出貨』,於3日內會員等級查核後,發放升等禮。

 

3.請問 i 甜粉(vip)/ i 甜廚(vvip)會員的優惠券/升等禮的使用期限?

  • 新會員的註冊禮優惠券,使用期限為2個月。
  • 當月生日禮優惠券,使用期限為1個月。
  • 每月5號會員日優惠券,使用期限為1天。
  • 升等禮,沒有使用期限。

**每筆訂單可擇一會員優惠券使用。

 

4.請問 消費多少元,可累積紅利1點? 運費有列入紅利點數計算嗎?

消費100元,可獲得紅利1點,宅配費用不計入紅利點數

 

5.請問 紅利點數何時存入帳號?

每筆訂單「完成出貨」後,會將訂單紅利點數存入帳號中。

 

6. 請問 要到哪裡查詢紅利點數? 以及紅利點數的使用期限多久?

  • 從首頁「我的帳戶」進入後,點擊「紅利點數」即可查看「目前獲得點數與使用期限」。
  • 每一筆紅利的有效期限為365 天。當訂單「完成出貨」後,將發放紅利點數,依會員帳戶顯示之「使用期限」為主,逾期後自動失效刪除。

 

7.請問 訂單取消&退貨,會扣除「原訂單的紅利點數」嗎 ?

  • 訂單取消時:訂單「取消」後,會自動從至帳戶扣除紅利點數
  • 訂單退貨時:收到您退回的商品後,於3日內從您的帳戶扣除紅利點數

 

8. 請問 訂單&退貨,會歸還「原帳戶的紅利點數」嗎 ?

  • 訂單取消時:所使用的紅利,會自動歸還至帳戶
  • 訂單退貨時:收到您退回的商品後,於3日內將紅利點數歸還至帳戶

 

※ 注意事項:

**會員優惠相關等訊息,將會發送至「註冊時填寫的電子信箱」,如因個人因素未填寫完整,將不補發。

**會員應確保提供之電話號碼均屬真實,如異動或錯誤時,請登入會員帳戶自行更正。如會員未及時更新或更正,導致其無法於本公司規定期間內行使紅利點數權利者,應由會員自行承擔損失。若會員涉嫌登錄不實資料,本公司有權暫停或終止該會員之會員資格。

**iCookie私房手作品牌保有網購會員權益修改之權限,如有修改將公告於官方網站上,不另行通知。

 

已加入購物車
已更新購物車
網路異常,請重新整理